NASHIRA
Dal 1999 Nashira Hardmetals è specializzata nella produzione di componenti e semilavorati in metallo duro. La forza di Nashira Hardmetals si basa su un’organizzazione flessibile in grado di realizzare sia grandi produzioni standardizzate come barre grezze o rettificate, sia campioni su progetti esclusivi.
necessità
Il reparto vendite dedicava molto tempo alla definizione delle offerte per i propri clienti. Ogni volta che il commerciante richiedeva informazioni alla direzione o all’ufficio tecnico generava un importante MUDA: l’attesa.
obiettivo
Ottimizzare il processo di preventivazione e ridurre il tempo elevato per definire e realizzare i preventivi per i clienti a causa di attese troppo lunghe.
attività
risultati
Attraverso l’analisi dei dati reali acquisiti dai processi produttivi e quelli di natura economica, Nashira ha ottenuto un metodo di preventivazione altamente preciso ed affidabile. Lo stesso metodo è capace di adattarsi rapidamente ed in modo efficace alle variazioni delle condizioni economiche e del mercato.
Come risultato di queste iniziative, il tempo medio richiesto per elaborare i preventivi è stato notevolmente ridotto, consentendo di rispondere ai clienti in metà del tempo precedente e generando un elevato grado di soddisfazione da parte dei clienti stessi.
Redlab ha implementato un tool di costificazione che ha reso il processo di preventivazione
efficiente ed efficace riducendo di molto lo spreco di attesa e aumentando la soddisfazione
del cliente.
Abbiamo scelto loro per il loro approccio che prevede il coinvolgimento dei loro consulenti
nell’esecuzione del progetto: il team di Redlab ha, infatti, lavorato al fianco dei nostri
collaboratori indicando la strategia da seguire e analizzando i dati a disposizione per trovare
soluzioni semplici e scalabili.
Hanno saputo massimizzare l'utilizzo delle risorse aziendali, sfruttando appieno il loro
potenziale e ottimizzando il flusso di lavoro per la creazione dei preventivi.
Vito Campagnuolo
Amministratore Unico